Modelo de Recurso De Reclamo Servicio De Electricidad en Word Perú
Sumilla: Reclamación
SEÑORES LUZ DEL SUR S.A.
Juan Pérez Rodríguez, identificado con DNI Nº 12345678, domiciliado en Av. Los Pájaros 456, Dpto. 302 y con Nº de suministro 987654321, a Uds. atentamente digo:
Que, al amparo de la R.C.D. Nº 0313-2002-0S/CO, interpongo Reclamación por Excesiva Facturación, en razón del sobrerregistro del medidor asignado con la serie N° 987654, el mismo que deberá ser reemplazado por otro, en mérito a los siguientes fundamentos:
1. Que, el cobro por consumo mensual de energía eléctrica del suscrito siempre ha oscilado entre S/. 50 y S/. 70, facturación que se hacía conforme a lo registrado por el medidor con Nº 123456 de serie 987654.
2. Que, el mencionado medidor estaba instalado originalmente en mi domicilio desde el año 2000 y funcionó sin ningún problema, ya que era constantemente sometido a mantenimiento por personal técnico de la empresa prestadora.
3. Que, con fecha 1 de julio de 2023, en todas las viviendas de la zona, los medidores antiguos fueron cambiados por nuevos de fabricación china. En esa oportunidad, el concesionario señalaba que dichos cambios se efectuaban porque era necesario el uso de medidores modernos.
4. Que, con fecha 15 de julio de 2023, llegó el recibo de Luz estableciendo que debía pagar por concepto de consumo un monto de S/. 150, en función de lo registrado por el nuevo medidor. Es decir, la suma cobrada por concepto de consumo se ha incrementado en un 200%, lo cual resulta incomprensible ya que, en los hechos, mi consumo de electricidad no ha tenido ninguna variación.
5. Que, el consumo diario de energía eléctrica en mi domicilio está determinado por un aparato de refrigerador que funciona todo el día, cuatro focos fluorescentes que son utilizados solo en horario nocturno, y no en su totalidad, además de un aparato de televisor. No poseo ni he adquirido artefactos que demanden mayor uso de electricidad, como therma, cocina eléctrica, etc.
6. Que, este problema viene sucediendo también en la mayoría de viviendas de la zona, mas no en todas, lo que permite deducir que hay una buena cantidad de los nuevos medidores cuyo funcionamiento no es correcto, entre los cuales se encuentra el que fue instalado en mi domicilio.
7. Que, es evidente que el referido medidor está sobrerregistrando mi consumo de energía eléctrica, ya que la diferencia de los montos, el que anteriormente se me cobraba y el actual, es totalmente desproporcionada a mi consumo real; en consecuencia, es de imperiosa necesidad que dicho medidor sea cambiado por otro cuyo funcionamiento sea óptimo.
MEDIOS PROBATORIOS Y ANEXOS:
1. A. Copia de mi DNI.
1. B. Copia del recibo objeto del reclamo.
1. C. Declaración jurada con firma notarialmente legalizada de mi vecino don Roberto Gómez Fernández, quien también sufre una dificultad similar con su medidor domiciliario.
1. D. Declaración jurada con firma notarialmente legalizada de mi vecina doña Laura Pérez Martínez, quien también sufre una dificultad similar con su medidor domiciliario.
1. E. Declaración jurada con firma notarialmente legalizada de mi vecino don Diego Ramírez Soto, quien también sufre una dificultad similar con su medidor domiciliario.
1. F. Solicito la realización del contraste del nuevo medidor con Nº de serie 987654 para acreditar que el mismo está sobrerregistrando mi consumo de energía eléctrica, y por ende, su deficiente funcionamiento.
1. G. Solicito la realización de las pruebas técnicas que fuesen pertinentes sobre el medidor con Nº de serie 987654.
POR TANTO:
Solicito se declare fundada la presente reclamación por ser de Justicia.
Lima, 20 de agosto de 2023.
FIRMA DEL RECLAMANTE
Juan Pérez Rodríguez